Como Comprar
Comprar na Robusta Cafés é simples, rápido e totalmente seguro!
Siga o passo a passo abaixo e descubra como adquirir os melhores cafés e acessórios com toda a confiança.
Se preferir, também pode realizar a sua compra diretamente pelo WhatsApp: https://wa.me/244941985800
1º Passo – Pesquisa de Produtos
Na página inicial do site https://robustacafes.shop/, você encontrará todas as categorias de cafés, cápsulas, acessórios e equipamentos.
Se desejar procurar algo específico (como “cápsulas compatíveis Nespresso” ou “cafeteira italiana”), use a barra de busca localizada no topo do site.
Os resultados mais relevantes serão listados automaticamente para facilitar sua escolha.
2º Passo – Refine a sua Busca
Após inserir uma palavra-chave, utilize os filtros de pesquisa (como tipo de café, intensidade, formato ou marca) para encontrar o produto ideal.
Esses filtros ajudam a reduzir o tempo de navegação e tornam sua experiência mais prática e personalizada.
3º Passo – Adicionando ao Carrinho
Ao escolher o produto desejado, clique no botão “Comprar”.
O item será automaticamente adicionado ao seu carrinho de compras.
Nessa etapa, você pode:
Alterar a quantidade de produtos;
Aplicar um cupom promocional (quando disponível);
Continuar comprando outros produtos na loja.
Para visualizar ou editar o conteúdo do seu carrinho, clique no ícone do carrinho no canto superior direito do site.
4º Passo – Remover Produtos
Caso deseje remover um produto do seu carrinho, vá até “Meu Carrinho” e clique no botão “Remover” ao lado do item correspondente.
A alteração é feita instantaneamente.
5º Passo – Identificação
Depois de confirmar o carrinho, clique em “Finalizar Compra”.
Você será direcionado para a página de identificação, onde deverá inserir o seu nome completo e endereço de e-mail.
Essas informações garantem que o seu pedido e o acompanhamento sejam feitos com segurança.
6º Passo – Endereço de Entrega
Confirme ou adicione o endereço completo onde deseja receber o seu pedido.
Certifique-se de que todos os dados estão corretos para garantir uma entrega sem atrasos.
7º Passo – Escolha do Método de Entrega
Após confirmar o endereço, selecione o método de envio disponível.
Você poderá visualizar o prazo estimado de entrega e o valor do frete, de acordo com a sua localização.
Escolha a opção que melhor atende às suas necessidades e clique em “Prosseguir”.
8º Passo – Pagamento
A Robusta Cafés oferece opções seguras e transparentes de pagamento:
1. Pagamento antecipado por transferência bancária
Escolha esta opção no checkout.
Finalize o pedido e realize a transferência para o número de conta indicado na nota de encomenda.
Envie o comprovativo e o código do pedido para o nosso e-mail: robusta.ao@gmail.com ou pelo WhatsApp: https://wa.me/244941985800
2. Pagamento no ato da entrega
Escolha esta opção se desejar pagar na entrega.
Após finalizar o pedido, nossa equipa entrará em contacto para confirmar a encomenda.
O pagamento poderá ser feito em numerário ou via Multicaixa no momento da entrega.
Antes de concluir, revise todas as informações do seu pedido.
Se estiver tudo correto, clique em “Finalizar Compra”.
Você receberá imediatamente um e-mail de confirmação, com o número e o resumo do seu pedido.
Durante todo o processo, você será informado por e-mail e WhatsApp sobre o estado da sua compra — desde a confirmação até à entrega.
Apoio ao Cliente
Estamos prontos para o ajudar em qualquer etapa da sua compra!
Telefone/WhatsApp: https://wa.me/244941985800
E-mail: robusta.ao@gmail.com
Horário de atendimento:
Segunda a sexta: 8h00 às 17h00
Sábado: 8h00 às 12h00
Segurança e Transparência
A Robusta Cafés, empresa titular Enzofer Comércio e Prestação de Serviços (SU) Limitada, garante que todas as transações são realizadas em ambiente seguro e em conformidade com as políticas de privacidade, pagamentos e trocas publicadas em https://robustacafes.shop/.
